سياسة الاستبدال والاسترجاع

حرصًا منا على رضاك، نحرص على توفير سياسة واضحة وسهلة للاستبدال والاسترجاع:

الاسترجاع:

يمكن طلب استرجاع الفستان خلال 24 ساعة من وقت استلام الطلب، بشرط أن يكون الفستان بحالته الأصلية، غير مستخدم، وغير مغسول، مع بقاء جميع التاغات والتغليف الأصلي.

الاستبدال:

يمكن طلب استبدال الفستان خلال يومين (48 ساعة) من وقت استلام الطلب، بشرط أن يكون الفستان بحالته الأصلية، غير مستخدم، وغير مغسول، مع بقاء جميع التاغات والتغليف الأصلي.

ملاحظة:

لا يمكن قبول طلبات الاستبدال أو الاسترجاع بعد انتهاء المدة المحددة أعلاه، أو في حال استخدام الفستان أو إزالة التاغات أو تلف التغليف.

An Veloura — لأن إطلالتك تستحق الأفضل.